重组100天,阿里的“造风”实验

2019-11-07 09:44:10 4350次浏览

导读:   对于万亿市值的阿里经济体来说,如何保持颠覆式创新,是留给继任者的难题,也是“造风者”三个字的深意。阿里的这一变化,起缘于100天前。6月18日,张勇宣布重组阿里巴巴创新业务事业群,由朱顺炎担任总裁。曾

阿里创新集团总裁朱燕顺

来源| techplanet (id: tech618)

作者|贾雨凝

在阿里巴巴成立20周年之际,马云离开了“风力发电机”这个词,辞去了董事长一职。

对于阿里万亿美元的经济来说,如何保持颠覆性创新是留给他的继任者的难题,也是“风力发电机”三个字的含义。

过去,阿里在b2b业务中创造了淘宝、天猫等新的电子商务模式,并在此基础上创造了支付宝、支付宝、菜鸟物流等新品种。

互联网巨头如何摆脱成熟企业的路径依赖?如何保持这种创新?阿里万亿美元的经济不容易。

然而,在阿里最新一轮组织重组中新成立的商业集团中,没有被注意到的BG(BG)承担了阿里创新先锋的角色。

在大型互联网公司中,建立创新实验室或创新业务部门并不少见。然而,类似阿里建立创新业务集团,并直接向阿里集团董事长兼首席执行官张勇(逍遥子)汇报,这种规模的行动在中国仍是唯一的案例。

阿里的改变始于100天前。

6月18日,张勇宣布重组阿里巴巴的创新业务集团,由朱燕顺担任总裁。成功创新天猫和盒装马业务的“风力发电机”张勇将探索创新的重要任务交给了“老人招募”朱燕顺。

据一位知情人士告诉《科技星球》(微信号:Tech 618),阿里只给了这个新成立的商业集团一句话:“丰富创新业务的领导力和组织支持,不断创造一个接一个的渠道。”这句看似简单的话意味着,一个商业集团应该把创新作为唯一的发展目标,肩负起阿里巴巴创造未来的任务。

科技星球了解到,在跨越不同领域的职业团体系列中,已经有vmate、tmate、quark、singing duck等新产品。

一个拥有大规模、成熟业务和102年可持续发展的大公司如何在未来寻找机会?如何在大型组织中解开创新,用完下一个钉子和盒子?

这是阿里内外都期待的答案。

根据惯例,阿里将在每年双十一后进行一轮组织调整。高级管理层轮换和拥抱变革是阿里保持组织活力的法宝。然而,618后的结构调整似乎有些出乎意料。

朱燕顺向科技介绍说,这一变化实际上源于他和小窑子之间的对话。阿里的财政年度结束后,每一位商业领袖都必须就自己的表现与小窑子沟通。朱燕顺告诉他加州大学去年的一些创新项目。逍遥子觉得很好,很有趣,“那就把它做大”。

事实上,加州大学孵化的一些产品甚至突破了阿里的经验。例如,在印度孵化的小型视频社区产品vmate从阿里集团获得了超过1亿美元的投资。经过一年多的发展,vmate每月拥有3000多万实时用户,谷歌play的累计下载量已经达到1亿。

“新业务符合公司的发展方向。当这些人有能力和热情做到这一点时,阿里支持你。就这么简单。”朱燕顺说道。

此前,阿里的创新业务团队直接由逍遥子领导,其中包括阿里的核心创新业务和产品,如钉、盒马、天猫。朱燕顺的“简约”是阿里内部由逍遥子倡导的“为人谋职”。

资深企业家朱燕顺几乎做了互联网领域的每一项工作。我在武汉创办了自己的企业,加入了加州大学管理学院,并执掌创新商业集团。"总结一下我的第一个特点,我下定决心要创新."

朱燕顺经常讽刺道:“反正我也老了。我很有耐心,今天不用证明自己。”这种耐心为创新业务的发展创造了良好的环境。然而,朱燕顺很快调整了他的组织,确保了他的战斗力。

创新型企业集团重组仅一个月后,朱燕顺对组织进行了调整和升级,将其划分为七大事业部,合并了大uc的旗舰业务板块、天猫精神(Tmall Spirit)和vmate等明星产品以及夸克和鸣鸭等创新孵化产品。

“我想给每个人一个承诺,让他们回到创业状态,再工作五年,达到他们的新高峰!”朱燕顺曾在创新集团年会上说过这一点。朱燕顺正在带领年轻的阿里创新商业集团,并开始内部业务。

后乔布斯时代的苹果和移动转型中的微软在早期都遭遇了颠覆性创新的“墙”。这是因为大公司整体转型的成本太高,于是“公司遗传学”理论诞生了。

《创新者的困境》一书总结了这一点:成功的巨人通常擅长持续创新,在当前盈利模式下更擅长改善产品性能或服务体验。另一方面,破坏性创新可以帮助挑战者开拓新市场,从而击败成功的巨头,进一步占领原有市场。

大公司更习惯于依赖路径的持续创新,缺乏创新的动力和勇气。这是阿里的一个特例。早期,淘宝、天猫和支付宝都有售。在过去的两年里,有钉子和箱子的马。阿里不断看到现代产品的出现,形成履带式商业推广模式,积累了“因信而见”的组织文化。

今年4月,小窑子在清华大学分享了他对创新、创造和“风力发电机”的四个特点的想法:始终为未来寻找机会;不是追逐风口,而是创造风口;风力发电机将永远来自年轻一代。伟大的企业必须解决社会问题。

“萧劳的要求是找到用户产品的变量,并具有创业思维和用户洞察力。”肖承志是加州大学的高级产品经理。他开创了自己的事业,现在又回来领导一个新的情感项目。根据他的创业经验,制造一种可以商业化的新产品并不难,但这不是阿里想要的。

找到用户产品的变量意味着我们必须放弃确定性,寻找未知的可能性。我们的范围必须从0到1。我们还必须选择具有巨大dau潜力的产品轨道,制造具有社会价值和影响力的产品。

在许多人眼里,大公司的创新被称为奢侈创业。资本、资源和人才的帮助确实非常有效,但它仍然无法逃脱不断的创新。就连被称为“应用工厂”的字节跳动也很难成功脱离内容发布的主流。

阿里需要的变量是独立发展一种全新的商业形式。

朱燕顺提出了创新项目的三个原则:第一,独立思考,独立于原有的业务资源和路径;其次,从童年到成年,他们相信新事物的生命力,并有从0到1的耐心。第三,树立英雄,打破大公司制度的稳定性,鼓励个人英雄出现。

要找到变量,首先必须找到可靠的人。朱燕顺的思想是“老有所为”,这也是他的方法论:“让年轻人实现他们的梦想”。我是创新项目的门槛和磨刀石。”

加入阿里3-5年的员工已经证明自己对业务非常了解,可以轻松组建小团队,更专注地满足用户需求。因此,创新业务中的一些产品经理来自国际企业,一些正在进行商业业务转型,其中85岁以后的年轻人占大多数。

朱燕顺认为这些数据可以说明问题。“用户会投票给产品,你仍然可以不用付钱给我就可以做数据,那你一定是一头牛。”

8月23日,小窑子出现在阿里望京中心(Ali Wangjing Center)附近的一栋办公楼里,这不是vmate北京团队宽敞的办公区域。

vmate的一名员工回忆起科技星球(微信id: tech618)的一天场景,“老肖说,创新业务仍然依赖于自己的轨迹,并遵循自己的市场轨迹。这绝对不是一个简单的kpi数字,也不是年度目标没有实现的问题。在短短10分钟的演讲中,他可能强调了四五次,“这不是对每个人的压力”。

不仅是短期的成就,创新也是大公司内部创新的一个困难的“基本保证”。

在刚刚结束的阿里巴巴2019年投资者大会上,张勇在演讲中提到,“我们从未停止创新。我们相信创新是整个经济的核心。在演讲结束时,张勇在采访中再次提到了他以前的观点:“如果我们不自杀,别人就会杀了我们。"

没有关键绩效指标和年度目标,如何评价阿里的创新业务成为一个问题。简而言之,内部和外部共识的标准实际上是阿里创新业务的唯一评价标准。

“我给团队带来的能量是按照正常逻辑提问。如果你回答清楚,我的任务就会完成。如果你回答不清楚,你必须考虑一下。”朱燕顺把自己定位为创业教练,帮助每个人真正遵循一件事发生发展的规律,这样正确的事情才会发生,好的结果才会到来。

在内部创业经验的总结中,所有权、极限创新、高速高效被朱燕顺定义为“面向未来、创造风口”所需的核心组织能力。建设系统的组织创新能力也是朱燕顺的核心工作目标。

建立“小、快、聪明”的项目团队,奖励过程中的创新,奖励人员的成长,匹配薪酬激励的贡献,形成创新企业集团的组织机制,调动创新团队中每个人的积极性。

具体来说,它属于组织能力的培养模式。创新项目采用okr和pdca相结合的过程管理。使用okr恢复磁盘游戏,围绕产品过程中的问题,为什么?怎么做?如何提高?依靠持续的灵魂折磨和纠错。

三个月前,vmate北京团队搬出阿里望京中心b区,搬到附近一个单独的办公区。两个月前,x实验室搬到了望京的一栋旧办公楼。

“从事创新业务的团队最好拥有独立的工作空间,并与其他团队分开。我们需要的是我们团队并肩战斗的氛围,”唱鸭负责人李阳对科技星球(微信号:Tech 618)表示,在唱鸭团队中,创新的业务正在创造一种像阿里湖(Lake Ali)一样的花园式创业氛围,形成一种战斗气息。

尽管成熟企业没有激烈的外部竞争,但大公司的内部创新也在以“生死攸关的速度”进行

“如果情况不是这样,我不能给团队一个新的方向,那么就没有办法继续下去了。”肖承志正在推动他的新产品的第二次转变。今年早些时候,肖承志带领一个20人的团队,开始关注情感产品的轨迹。

在此之前,只有工具产品经验的团队没有在社区工作过,也没有人接触过与情感相关的领域。我相信普惠公司与情感相关的创新产品具有社会意义,让他们坚定地尝试和犯错。

目前,肖承志正在加快产品试错的密度。关闭这两个产品后,整个团队正在建立对情感内容和情感社区的理解,并聚集了一群核心种子用户。

李阳最近终于从持续失眠变成了偶尔失眠。自今年5月1日以来,鸭子唱歌的用户数量持续上升。唱鸭是一种音乐、演奏和歌唱的产品。它是在今年春节期间推出的。经过初步探索,该团队在五一期间推出了几项测试功能,如演奏和唱歌。结果,00以后,演奏和歌唱在用户中发酵。

用户数量的激增给李阳带来了安全感。在此之前,他负责加州大学海外新产品,两次未能关闭项目。“我失败了两次,你给了我一次机会?”李阳曾经开玩笑地问朱燕顺。

在朱燕顺看来,失败是很正常的,重要的是能够在结束后继续前进。“最重要的是,每个人都必须在这个过程中成长。我只需要你长大。”但是,速度必须快,产品验证必须快,故障必须快。这是朱燕顺的严格要求。

所有人都在不确定性中押注于时间,创新型企业集团正在利用快速的试错和持续的进化来提高胜率,跨越产品生死线。这是朱燕顺创新的核心逻辑。

在2019年正在进行的云栖息地会议上,朱燕顺提到了“让机器智能温度更高”的概念。相应的人工智能实验室正式发布了“家庭大脑”计划,该计划将建立一个以猫精灵为核心的智能家庭。阿里的创新商业集团还有另一个重要目标。

关于对未来前景的预测,朱燕顺在年度企业集团会议上的讲话中提到了一个故事。他给自己起了一个很有意思的绰号——“老孙”。他说,“创新产品有自己的节奏,像人和自然一样,也有市场的节奏,团队的节奏,当然还有命运的节奏。我认为我的生活不会太糟糕。”

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